Une personne malintentionnée pourrait accéder à votre compte mail :
- En connaissant votre mot de passe (ou en connaissant le mot de passe de votre ordinateur ou téléphone sur lequel la connexion à la boîte mail est automatique).
- En le piratant ou via un logiciel espion .
- En accédant à votre compte Cloud (avec votre mot de passe ou via un appareil avec lequel le Cloud est synchronisé).
Cette personne pourrait alors :
- Lire le contenu de vos emails.
- Envoyer des emails en votre nom.
- Prendre le contrôle de vos comptes liés à cette boîte mail (réseaux sociaux, sites marchands…) en réinitialisant leurs mots de passe.
- Récupérer des informations personnelles que vous auriez envoyées par email, notamment pour usurper votre identité (copie de passeport, relevé d’identité bancaire…)
Protégez l’accès à votre compte :
- Renforcez vos mots de passe en suivant ces 5 conseils simples : non seulement celui de votre compte mail, mais aussi ceux des appareils sur lesquels vous l’utilisez, ainsi que celui de votre Cloud.
- La plupart des boîtes mail permettent d’activer la double authentification (sur Gmail/sur Outlook).
- Vérifiez que l'option "transfert de mails" est désactivée (sur Gmail/sur Outlook).
- Il est important de se déconnecter de son compte après chaque utilisation (plutôt que de fermer la fenêtre) et de décocher l’option « Se connecter automatiquement » si vous utilisez un appareil ou une connexion Wi-Fi qui ne sont pas les vôtres ou qui sont partagées. C’est également recommandé pour des appareils que vous utilisez seule, si vous souhaitez augmenter leur niveau de protection.
Une astuce pour éviter qu’un seul compte mail soit au centre de toutes vos activités en ligne est de vous créer une adresse mail pour chaque usage que vous en faîtes. La CNIL conseille de créer :
- Une adresse mail pour les services et personnes de confiance (famille, réseau professionnel).
- Une deuxième adresse sous pseudo pour les réseaux sociaux.
- Une troisième adresse également sous pseudo (de préférence différent) pour les services moins importants comme les jeux concours, cartes de fidélités, etc.
Il est déconseillé d’utiliser sa boîte mail en tant qu’espace de stockage, notamment pour des données sensibles (bulletins de paie, justificatifs d’identité envoyés qui peuvent contenir votre adresse postale, mots de passe). Il est préférable d’utiliser un service Cloud sécurisé par un mot de passe fort ou bien un disque dur externe.
Pour un niveau de sécurité supérieur, vous pouvez crypter vos emails afin qu’ils ne puissent pas être interceptés :
- En installant une extension (par exemple, Mailvelope, disponible en anglais sur Chrome et Firefox).
- En utilisant directement un fournisseur d’adresse mail cryptée comme Tutanota.
- En téléchargeant et configurant le logiciel Thunderbird comme expliqué ici.
Vous pouvez également consulter le guide de l'association ECHAP pour les comptes Microsoft (Hotmail/Outlook).
Si vous avez un doute ou que vous êtes victime de cyberviolences conjugales, vous trouverez ici des conseils spécifiques afin de sécuriser vos activités sur internet et votre téléphone, votre ordinateur, ou votre tablette, et tous vos comptes en ligne.